又要聊马云了一竞技娱乐平台，咳咳！我对马云的仰慕之情有如滔滔江水，连绵不绝，又有如黄河泛滥，一发不可收拾。听马云一次演讲，胜读十年寒窗啊！

　　马云出场，必有马云助理在旁，先插个段子吧，马云助理的。

　　那年那月那日的那个湖畔花园，阿里旗下口碑网，有个项目正在秘密开发。一日，口碑网一个项目组的领导特邀马云助理，去湖畔花园“指导”工作。刚入职几天的秘书感觉一头雾水，不知到底能给项目组指导些什么，但还是一电竞过去了。到了后，项目组给他看了开发的产品，并很谦虚的咨询其对产品的看法。助理洋洋得意，给了很多“重要”的指导。事后，他才明白，这其实是马云故意安排的，而安排他去的缘由让他的小心脏很受伤，很受伤，很受伤……马云当初是这样告诉项目组的：“要有更多用户，就要把产品做到极致简单，要让那些平时不怎么接触网络的人也一用就会，现在整个公司里只有助理一个是网络白痴，让他来看，他看懂了，别人也就都看懂了，产品就可以上线了。”

　　从这个故事，马云对产品体验的理解可见一斑。

　　但是马云，这位全球最大电商平台的缔造者，竟没有在自家电商平台上花过一分钱！

　　2014年，马云参加清华大学经管学院毕业典礼，他讲到：目前为止，我没在淘宝上买过一件东西，我也没用过支付宝。马云这样解释：因为如果我用惯了自家的产品，就会习惯去捍卫自家的产品，于是很难发现产品的缺点。

　　马云作为阿里的灵魂人物，始终以高大上的姿态出现，主要扮演的是战略家、梦想家、外交家的角色。

　　再看霸气总裁刘强东。

　　在一次媒体采访中，记者询问刘强东的手机里有多少个app，最常用的是哪几个。刘强东答道：“最常用的app是京东和京东到家，”刘强东还告诉记者，自己经常在京东网购，每年在京东上消费的金额达上百万元之多，刘强东有五六个亲戚，他们家中所有的东西都是东哥在京东上帮忙买的。

　　刘强东说自己网购的原因，一方面是生活所需，另一方面是为了体验京东的购物流程，以便发现需要改善的地方。

　　刘强东称呼基层员工为兄弟，他还多次奔赴一线，亲自骑上电动三轮车给客户送快递，以体验基层员工的辛劳。

　　对于刘强东送快递，也有人认为是作秀。独特视角想唠叨几句：如果有哪个身价百亿的CEO，放得下身段送快递，也是非常难得的。万一遇到这样的领导，就跟了吧！再一点，比较网购常用的几家快递，京东的送货体验还是极好的。京东物流能有今天的成就，刘强东确实立下了汗马功劳。

　　对于用户体验、员工体验的理解，马云和刘强东差距咋这么大呢？

　　马云和刘强东，中国梦的两个成功范本，他们都对中国的电子商务市场做出了巨大贡献。但他们各自走了一条颇为不同的道路，其实无所谓谁对谁错，因为条条大道通罗马。

　　能让用户喜欢的，就是对的。

　　没规划的投资叫拼图，有规划的投资叫蓝图，没目标的交易叫流浪，有目标的交易才是航行!一竞技国际

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